Почему в зоне риска – SIM-карты из криминальных схем, номера из «черных списков» ЦБ и звонки из-за границы с подменой номера

Новые правила блокировки телефонных номеров, которые я комментировал для CNews, выглядят как логичная борьба с мошенниками. Но за этой логикой скрываются риски, о которых стоит знать каждому.

Критерии делятся на четыре группы. Первая – номера, которые оператор обязан внести в ГИС «Антифрод» как подозрительные: например, если с номера отправили фейковое сообщение от «Госуслуг» или если одна SIM-карта гражданина уже была замешана в мошенничестве тогда под блокировку попадают все его номера. Вторая и третья – номера для блокировки при попытке дозвона: звонки из-за границы с подменой российского номера и номера из «черного списка» ЦБ. Четвертая – «номера жертв», на которые приходят подозрительные звонки или SMS с кодами.

Главная опасность заключается в автоматических системах. При спуфинге мошенники могут подставить номер реального человека, и после массовых жалоб его заблокируют. Под удар могут попасть курьеры, такси, интернет-магазины, если клиенты массово жалуются на «нежелательные звонки». Резкий рост звонков при рекламной кампании могут принять за спам.

И вот ключевая проблема: механизма «обеления» ошибочно заблокированных номеров в проекте нет. В Минцифры обещают реализовать его на «Госуслугах», но когда и как пока неизвестно.

А операторы оказались между двух огней. Если они не заблокируют подозрительный номер и с него совершат мошенничество – они сами возмещают ущерб пострадавшим. Но никто не гарантирует, что системы не ошибаются. Так что тратить миллиарды на систему или платить за мошенничество – выбор без выигрыша.

Что делать. Обычным абонентам – быть внимательными к своим SIM-картам. Предпринимателям – разделять личные и коммерческие номера. И всем – готовиться к тому, что механизм восстановления пока работает не так, как хотелось бы.

Подробности – в материале CNews.