Новости

Советы управляющего партнера ЮК Генезис Артема Денисова

Если в отношении физических лиц законодательство предусмотрело порядок действия коллекторов (положения Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)”) , то в отношениях с юридическими лицами остается большой вопрос в урегулировании отношений.

Артем Денисов, управляющий партнер ЮК Генезис:

– “Если в компанию явились лица и представились коллекторами, то в первую очередь необходимо понимать, о каком долге идет речь. Первое, что необходимо выяснить, что за требование, на чем основано и имеются ли у Вас возражения относительно предъявленных требований. Если требование основано на хозяйственной сделке, которая действительно имела место быть и у Вас есть возражения и нарекания к порядку ее исполнения, то предложите решить вопрос путем переговоров, либо в судебном порядке.

Случаются ситуации, когда коллекторы не хотят вникать в процесс взаимодействия с кредитором по существу требований и настаивают на оплате долга. В таком случае нужно обращаться в полицию с заявлением о вымогательстве или угрозе жизни, в зависимости от ситуации.

Нужно понимать, что безусловным подтверждением долга в отношении организации является исключительно судебное решение. Если судебного решения нет, долг не считается подтвержденным.

Если говорить о порядке взаимодействия с организацией как должником, то на наш взгляд нужно брать за основу порядок, изложенный в Федеральном законе от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)” и применять его по аналогии. Взаимодействовать с задолжавшими заемщиками или их поручителями коллекторы могут посредством личных встреч, телефонных переговоров, почтовых отправлений, SMS, телеграфных и иных сообщений. При встрече или в телефонном разговоре коллектор обязан представиться, назвать организацию, от имени которой он действует, и ее адрес. При этом коллекторам категорически запрещено донимать граждан:

– в рабочие дни – с 22.00 до 8.00 по местному времени;

– в выходные и нерабочие праздничные дни – с 20.00 до 9.00.

На тех коллекторов, которые будут игнорировать эти требования, можно будет пожаловаться в полицию. А та, в свою очередь, передаст протокол об административном правонарушении в районный суд, который вправе оштрафовать:

– коллекторскую организацию – на 20 – 100 тыс. руб.;

– ее руководителя – на 10 – 20 тыс. руб”.

Пресс-служба ЮК Генезис

close


Приятно познакомиться

Если Вы желаете быть в курсе новостей законодательства и судебной практики от ЮК Генезис, не забудьте подписаться

Мы не спамим! Прочтите нашу политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.