Увы, через несколько дней ЦБ все же лишил Банк24.ру лицензии
Банк24.ру (входит в группу «Лайф») вновь подвергся информационной атаке: сведения об отзыве у него лицензии распространились в ночь на четверг в соцсетях и на городских форумах, некоторые клиенты также получили об этом sms. В банке считают, что за распространением ложных слухов могут стоять его бывшие «сомнительные» клиенты или сотрудники конкурентов, однако в полицию обращаться не собираются. Ранее правоохранительные органы уже отказывали банку в возбуждении уголовного дела по факту распространения подобных сведений, не обнаружив состава преступления.
В ночь на 11 сентября в социальных сетях и на городских форумах Екатеринбурга вновь начали распространяться слухи об отзыве лицензии у Банка24.ру. «Народ! У кого Банк24.ру, советую снять наличку срочно или перевести деньги на другой счет. Не знаю, насколько правда, но лучше перестраховаться, чем без денег остаться. Перепост приветствуется, говорят, лицензию у них отозвали», — написал один из пользователей социальной сети «В контакте». Вскоре подобные сообщения стали распространяться среди клиентов. «Сегодня в 3 часа ночи скинули очередное сообщение, что люди выстраиваются в очередь и не могут деньги получить», — написал пользователь «Консорциума» на форуме городского портала Е1.ru. «А мне в 12 ночи позвонили и сказали, что человек из правления говорит: все, у нас лицензию забрали, срочно обнуляйте счета», — отвечает ему пользователь под ником Rolf Maer. Кроме того, клиенты банка получили sms о возможном отзыве лицензии банка.
Вчера председатель правления ОАО «Банк24.ру» Борис Дьяконов опубликовал на сайте банка специальное заявление. «Ночь выдалась нервная. Слухи об отзыве лицензии достигли своего апогея, и даже некоторые сотрудники поддались панике», — признался он и предложил клиентам каждый раз проверять информацию на официальном сайте Центробанка. В банке считают, что распространение слухов — дело недобросовестных компаний, за которыми банк усилил надзор после предписания Центробанка. В конце августа ЦБ предписал Банку24.ру ограничить операции, которые могут быть истолкованы как «сомнительные», особенно это касается снятия наличных корпоративными клиентами (включая снятие наличных с корпоративных карт). «Клиенты, с которыми мы после этого расстались, начинают реагировать в такой агрессивной форме», — предполагают в банке. Кроме того, считают в банке, таким образом, могут действовать сотрудники конкурентов. Но подавать заявление в полицию банк не намерен, но не стал объяснять почему.
Напомним, слухи об отзыве лицензии у Банка24.ру появляются регулярно и распространяются, большей частью, через форумы, социальные сети и сообщения на мобильные телефоны. Например, в декабре прошлого года посредством электронных писем и sms начала распространяться информация об отзыве лицензии у банка после новогодних праздников. Распространителем писем оказалась сотрудница местного филиала Русфинанс Банка, однако состава преступления в ее действиях не нашли, так как письма не являлись массовой рассылкой. В 2008 году sms-рассылка о непростой ситуации в Банке24.ру, УБРиРе, СКБ-банке, «Северной казне» привела к панике вкладчиков и ухудшению финансового состояния ряда банков. Банк24.ру тогда был санирован Пробизнесбанком, а банк «Северная казна» был присоединен к Альфа-Банку.
По мнению управляющего партнера ЮК «Генезис» Артема Денисова, банки имеют возможность бороться с распространением слухов, однако это сопряжено для них с рядом неудобств. «Возможно, привлечь к ответственности лицо, распространяющее информацию и взыскать ущерб в связи с клеветой — порчей деловой репутации. Также можно рассматривать эти действия как недобросовестную конкуренцию, что влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере 12–20 тыс. рублей, на юрлиц — 100–500 тыс. рублей», — считает юрист. Однако по его словам, для банков проблематично доказывать размер ущерба деловой репутации. «То, что между размещенной информацией и оттоком клиентов действительно была причинно-следственная связь и то, что отток клиентов связан с потерей выгоды банка трудно доказать и подтвердить документами. Некоторые из этих сведений составляют коммерческую тайну, банки не всегда готовы предоставлять информацию о том, где они размещают денежные средства своих вкладчиков и клиентов», — отмечает юрист.
